Privacyverklaring

1. Doel en reikwijdte

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers van onze locatie en gebruikers van onze online kanalen. Wij streven naar zorgvuldige en transparante verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. In dit document lichten wij toe welke gegevens wij verzamelen, op welke grondslagen dit gebeurt en hoe lang wij deze gegevens bewaren. Daarnaast informeren wij u over uw rechten en de manier waarop u deze kunt uitoefenen.

2. Verwerkingsactiviteiten en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden, zoals het beantwoorden van vragen, het afhandelen van reserveringen of inschrijvingen voor evenementen, en het verbeteren van onze dienstverlening. Afhankelijk van de activiteit kan de grondslag bestaan uit toestemming, uitvoering van een overeenkomst, of gerechtvaardigd belang. Voorbeelden van gegevens zijn naam, contactgegevens, voorkeuren en interactiegegevens. Waar vereist vragen wij om expliciete toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

3. Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk is vereist. Toegang tot gegevens is beperkt tot medewerkers voor wie dit noodzakelijk is. Wij hanteren passende organisatorische en technische maatregelen, waaronder versleutelde opslag waar passend, periodieke toegangscontrole en training in gegevensbescherming. Ondanks zorgvuldigheid kan geen absolute veiligheid worden gegarandeerd; wij monitoren processen en verbeteren onze maatregelen doorlopend.

4. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met dienstverleners die ondersteunende taken uitvoeren (zoals hosting of communicatietools) en die contractueel gebonden zijn aan vertrouwelijkheid en beveiliging. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, treffen wij passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van modelclausules. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te begrijpen. Bij eerste bezoek vragen wij om een keuze. U kunt cookies accepteren of weigeren via de banner. Uw voorkeur wordt voor 365 dagen opgeslagen. Meer informatie over cookies en bewaartermijnen vindt u in deze verklaring. De cookie-instellingen hebben geen invloed op het recht om onze dienstverlening op een andere manier te benaderen.

6. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het maken van bezwaar, voor zover wettelijk toegestaan. Verzoeken kunt u richten aan ons via Contact. Wij reageren binnen een redelijke termijn en vragen om aanvullende informatie indien dat nodig is om uw identiteit vast te stellen.

7. Minderjarigen

Onze diensten richten zich in beginsel op een algemeen publiek. Indien verwerking van gegevens van minderjarigen aan de orde is, gebeurt dit met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, voor zover vereist door de wet.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wetgeving of onze processen te weerspiegelen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen communiceren wij dit via onze kanalen.

9. Contact en klachten

Voor vragen over deze verklaring of de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via het telefoonnummer in de footer of per e‑mail. Indien u meent dat uw rechten niet correct zijn behandeld, kunt u desgewenst een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder. Praktische informatie over reserveringen en voorwaarden vindt u in ons gedeelte Juridisch.

Deze verklaring is opgesteld met zorg en in duidelijke taal, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken. Wij blijven onze aanpak evalueren en waar mogelijk verbeteren, met respect voor uw voorkeuren.